Garanția pentru vicii ascunse
Tuturor ni s-a întâmplat să achiziționăm un produs iar după o perioadă de timp să realizăm că avea ceva defecțiune încă din momentul achiziției. De aceea, am considerat că este util să ne cunoaștem drepturile în astfel de situații.
E bine de știut că, pentru astfel de defecțiuni, putem fi despăgubiți, cu condiția să informăm vânzătorul despre defecțiune în termen de 6 luni de la achiziție, în cazul în care vânzătorul nu a cunoscut existență acelui viciu sau în termen de 3 ani, dacă vânzătorul a cunoscut existența viciului însă l-a ascuns.
Pentru a fi despăgubit, viciul nu trebuie să fie cunoscut de consumator în momentul achiziției, iar la o simplă verificare, să nu poată fi identificat. O altă condiție este ca acel viciu ascuns să afecteze starea generală de funcționare a produsului.
Dacă viciul respectă aceste condiții, consumatorul este îndreptățit să: primească banii înapoi, obțină o reducere de preț sau produsul să fie reparat sau înlocuit.
Pentru a preveni un eventual viciu ascuns, este recomandată o analiză atentă a produsului în momentul achiziției.
O să vă informăm cât mai curând și despre celălalte drepturi puțin cunoscute de consumatori!
Dacă și tu ai întâmpinat dificultăți cu viciile ascunse, scrie-ne!
027a691b-e9b1-4130-8ee9-ce243900025e|2|5.0|96d5b379-7e1d-4dac-a6ba-1e50db561b04